최종 수정일: 2026년 4월 8일
[법률검토필요] 본 약관은 초안(draft)입니다. 실제 서비스 적용 전 반드시 한국법 및 홍콩법 전문 변호사의 검토를 받으시기 바랍니다. 특히 제7조(데이터 수집 및 활용), 제11조(광고 및 제휴), 제14조(면책조항), 제17조(준거법)는 법적 검토가 필수적입니다.
시행일: 2026년 [월] [일]
회사명: Metalympics Limited (홍콩 유한책임회사) 서비스 주소: https://knomed.co 고객 문의: support@knomed.co 개인정보 문의: privacy@knomed.co
본 이용약관(이하 "약관")은 Metalympics Limited(이하 "회사")가 운영하는 KnoMed(https://knomed.co, 이하 "서비스" 또는 "플랫폼")의 이용에 관하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
① "서비스"란 회사가 제공하는 KnoMed 웹 기반 AI 음성 대화 임상수행평가(CPX) 연습 플랫폼 및 이와 관련된 모든 부가 서비스를 의미합니다.
② "회원"이란 본 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결하여 서비스를 이용하는 개인을 의미합니다.
③ "유료서비스"란 회원이 일정한 요금을 지불하고 이용하는 Pro 플랜, Pro 애널리틱스 플랜 등 회사가 별도로 정한 구독 서비스를 의미합니다.
④ "임상세션"이란 회원이 서비스 내에서 AI 모의환자와 진행하는 1회의 실시간 한국어 음성 대화 CPX 연습을 의미합니다.
⑤ "콘텐츠"란 서비스에 포함된 CPX 케이스 시나리오, AI 생성 텍스트·음성, 채점 기준, 채점 결과·피드백, 대화 기록(트랜스크립트) 및 기타 서비스 내 모든 정보를 의미합니다.
⑥ "AI 시스템"이란 서비스 내에서 모의환자 역할을 수행하고 연습 결과를 채점·평가하는 데 사용되는 인공지능 기반 음성 합성(TTS), 음성-텍스트 변환(STT) 및 언어 모델 시스템을 의미합니다.
⑦ "학습분석데이터"란 회원의 별도 동의 하에 수집·처리되는 발화 속도, 침묵 패턴, 어휘 다양성, 공감 표현 빈도, 질문 구조 분석 등 음성 특성 분석 파생 데이터를 의미합니다.
⑧ "익명화 데이터"란 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 가공되어 「개인정보 보호법」상 개인정보에 해당하지 않는 통계·집계 데이터를 의미합니다.
⑨ "가명처리"란 「개인정보 보호법」 제2조 제1의2호에 따라 개인정보를 추가 정보의 사용 없이는 특정 개인을 알아볼 수 없도록 처리하는 것을 의미합니다.
① 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
② 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있습니다.
③ 회사가 약관을 개정할 경우, 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 초기 화면에 그 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 단, 회원에게 불리한 내용의 개정인 경우에는 30일 전부터 공지하며, 이메일 등을 통해 회원에게 별도로 통지합니다.
④ 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 권리가 있으며, 변경된 약관의 적용일로부터 15일 이내에 거부 의사를 표시하고 이용계약을 해지할 수 있습니다. 공지된 변경 약관의 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
① 이용계약은 가입신청자가 본 약관의 내용에 동의한 후 회원가입을 신청하고, 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
② 본 약관에 대한 동의와는 별도로, 회원은 가입 또는 최초 로그인 과정에서 이용약관, 개인정보처리방침, 만 14세 이상 확인, 국외 이전·처리 고지에 대해 각각 필수 동의를 하여야 합니다. 해당 동의는 서버에 동의 시각 및 정책 버전으로 기록됩니다.
③ 회원은 가입 또는 설정 화면에서 다음 각 호의 동의를 선택적으로 제공할 수 있습니다. 선택적 동의는 서비스 이용의 조건이 아니며, 동의하지 않아도 기본 서비스를 이용할 수 있습니다.
④ 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 이용계약의 체결을 거절하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
① 회원은 이메일 주소 및 비밀번호 방식 또는 Google OAuth를 통해 회원가입을 할 수 있습니다.
② 회원은 자신의 계정 정보를 정확하게 유지할 의무가 있으며, 등록 정보가 변경된 경우 즉시 수정하여야 합니다.
③ 회원은 자신의 아이디 및 비밀번호를 제3자에게 공개·양도·대여하여서는 안 됩니다.
④ 회원은 서비스 내 [설정] → [계정] 메뉴를 통해 언제든지 회원탈퇴를 신청할 수 있으며, 회사는 이를 즉시 처리합니다.
⑤ 회원탈퇴 시 회원의 계정 및 관련 개인정보는 개인정보처리방침에서 정한 기간 내에 파기됩니다. 단, 관계 법령에 따라 보존이 필요한 정보(결제 기록 등)는 해당 기간 동안 보관됩니다.
① 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
② 서비스 플랜별 세션 한도:
| 플랜 | 월 세션 수 | 이용료 |
|---|---|---|
| Free | 총 3회 (평생 한도) | 무료 |
| Pro | 91회/월 | ₩29,900/월 |
| Pro 애널리틱스 | 91회/월 + 상세 분석 | ₩99,000/월 |
③ 무료 플랜의 세션 한도(3회)는 평생 한도로, 초기화되지 않습니다.
④ 회사는 서비스 개선을 위해 서비스 내용을 추가·변경할 수 있으며, 이 경우 제3조에 따라 사전에 공지합니다.
서비스 이용과 관련하여 수집·처리되는 데이터는 다음 3단계로 구분됩니다.
① 서비스 제공을 위한 필수 데이터 (계약 이행, 별도 동의 불필요)
회사는 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제4호(계약 이행에 필요한 경우)에 근거하여, 서비스 제공을 위해 다음 데이터를 별도 동의 없이 수집·처리합니다.
[법률검토필요] 항목 8(앱 사용 행태 데이터) 중 광고 수익 최적화와 직접 관련된 분석(예: 광고 노출 최적 시점 분석)에 사용하는 경우, 서울행정법원의 Google·Meta 사건 판결(2025.1.22.)을 고려할 때 별도 동의가 필요할 수 있습니다. 본 항목은 서비스 개선 목적에 한하여 적용됩니다.
② 학습 분석을 위한 선택 데이터 (별도 동의 필요 — Layer 2)
회원이 다음 동의에 체크한 경우에 한하여, 음성 특성 분석 파생 데이터를 수집·처리합니다.
[동의 문구] "저는 제 음성 특성 분석 데이터(발화 속도, 침묵 패턴, 어휘 다양성, 공감 표현 빈도, 질문 구조 분석)가 맞춤형 학습 피드백 제공 목적으로 활용되는 것에 동의합니다. 본 데이터는 STT 텍스트 전사본으로부터 파생되며, 음성 원본은 저장되지 않습니다."
수집 항목:
이 데이터는 텍스트 전사본으로부터 파생되는 일반 개인정보이며, 음성 원본(오디오 파일)은 저장되지 않습니다. [법률검토필요] 이 데이터가 「개인정보 보호법」상 생체인식정보(민감정보)에 해당하는지 여부는 전문 법률 자문이 필요합니다.
③ 연구 및 AI 개선을 위한 선택 데이터 (별도 동의 필요 — Layer 3)
회원이 다음 동의에 체크한 경우에 한하여, 회원의 임상세션 데이터를 의학 교육 연구 및 AI 개선 목적으로 활용합니다.
[동의 문구] "저는 제 익명화·가명처리된 임상 성과 데이터(케이스별 점수, 세션 메타데이터, STT 전사본)가 의학 교육 연구 및 AI 시스템 개선 목적으로 활용되는 것에 동의합니다. 데이터는 개인 식별이 불가능한 형태로만 처리·제공됩니다."
활용 범위:
[법률검토필요] Layer 3 동의 문구가 제3자 AI 기업(예: 네이버 HyperCLOVA X, Kakao Healthcare 등)에 대한 데이터 라이선싱을 충분히 커버하는지, 또는 더 구체적인 제4 동의 레이어가 필요한지 법률 전문가 검토가 필요합니다. 「개인정보 보호법」 제28조의2(가명정보 처리)에 따라 통계·연구·AI 목적으로 가명처리된 데이터는 동의 없이 활용 가능하나, 제3자 제공 시에는 원 동의 범위 내에서의 처리가 필요합니다.
④ 음성 데이터 처리
⑤ 동의 철회 방법
회원은 서비스 내 [설정] → [데이터 활용 동의] 메뉴에서 Layer 2 및 Layer 3 동의를 언제든지 각각 개별적으로 철회할 수 있습니다. 동의 철회 후에는 해당 목적의 데이터 처리가 즉시 중단됩니다.
⑥ 동의 철회와 기본 서비스 이용
Layer 2 및 Layer 3 동의 여부는 기본 서비스(임상세션 이용, 채점 결과 열람) 이용에 영향을 미치지 않습니다. 회원은 선택적 동의 없이도 서비스의 핵심 기능을 정상적으로 이용할 수 있습니다.
① 회사는 다음과 같은 유료서비스를 제공합니다.
| 플랜 | 월 이용료 | 세션 수 | 포함 기능 |
|---|---|---|---|
| Pro | ₩29,900 | 91회/월 | 기본 서비스 + 학습 분석 대시보드(동의 시) |
| Pro 애널리틱스 | ₩99,000 | 91회/월 | Pro 포함 + 상세 NLP 분석 보고서 |
② 결제는 Stripe, Inc.(미국)가 제공하는 결제 시스템을 통해 처리되며, 원화(KRW)로 청구됩니다. 회사는 신용카드 번호 등 결제 원본 정보를 직접 저장하지 않습니다.
③ 유료 플랜의 구독 요금은 최초 결제일로부터 매 1개월마다 자동으로 갱신·청구됩니다.
④ 세션은 당월에 사용하지 않으면 소멸되며 다음 달로 이월되지 않습니다.
① 회원은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조에 따라, 결제일로부터 7일 이내에 해당 구독 기간의 임상세션을 전혀 이용하지 않은 경우 청약철회를 신청하여 전액 환불을 받을 수 있습니다.
② 임상세션을 1회 이상 이용한 경우에는 디지털 콘텐츠의 성질상 청약철회가 제한될 수 있습니다. 이 경우 다음 기준에 따라 환불을 처리합니다.
③ [법률검토필요] 디지털 콘텐츠의 특성상 청약철회가 불가능한 경우, 이는 회원이 서비스 가입 시 명확히 고지받고 동의한 경우에 한해 적용됩니다.
④ 환불은 신청 확인 후 영업일 기준 3일 이내에 원래 결제 수단으로 처리됩니다.
⑤ 환불 신청: support@knomed.co
① 유료 플랜은 회원이 명시적으로 구독을 해지하지 않는 한 매월 결제일에 자동으로 갱신되어 이용료가 청구됩니다.
② 회원은 다음 결제일 이전 언제든지 서비스 내 [설정] → [구독 관리] 메뉴 또는 이메일(support@knomed.co)을 통해 구독을 해지할 수 있습니다. 해지 절차는 가입 절차와 동일한 수준으로 간편하게 이용할 수 있습니다.
③ 구독 해지는 신청 즉시 처리되며, 이미 결제된 당월 기간 동안은 서비스를 계속 이용할 수 있습니다.
④ [법률검토필요] 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」(2025년 2월 14일 시행 개정 시행령)에 따라, 회사가 구독 요금을 인상하거나 무료 서비스를 유료로 전환하는 경우, 변경 적용일 30일 전까지 회원의 명시적 동의를 받아야 하며, 이에 관한 정보를 명확히 고지합니다.
⑤ 다음 결제일 7일 전 이내에 등록된 이메일로 갱신 예정 안내를 발송합니다.
① 회사는 서비스의 비학습 영역(대시보드, 결과 페이지, 이력 페이지, 설정 페이지)에 파트너 광고 및 협찬 콘텐츠를 게시할 수 있습니다.
② 광고 및 협찬 콘텐츠에는 「표시·광고의 공정화에 관한 법률」에 따라 "광고" 또는 "협찬" 표시를 명확히 부착합니다.
③ 회원의 개인정보는 광고주에게 제공되지 않습니다. 광고는 "의과대학생 집단"을 대상으로 하는 오디언스 기반 노출 방식이며, 개인 식별 데이터를 활용한 타겟팅 광고는 운영하지 않습니다.
④ 임상세션 진행 화면(음성 대화 중), 마이크 확인 화면, 케이스 제시문 화면에는 광고를 노출하지 않습니다.
⑤ 닥터스 커뮤니티 (파트너 서비스 연결)
⑥ 시즌 스폰서십 패키지(CPX 시험 시즌 파트너 브랜드 노출 등)는 제①항 내지 제④항의 범위 내에서 운영됩니다.
① 임상세션 이용 시 회원의 음성이 실시간으로 처리됩니다. 이는 AI 모의환자와의 대화 진행(STT 처리) 및 채점을 위한 필수적 절차입니다.
② 회원은 서비스 이용계약 체결 시 본 조의 내용에 동의함으로써 음성 처리에 동의합니다.
③ 원본 오디오 파일은 회사 서버에 저장되지 않으며, 텍스트 전사본만 채점 및 학습 피드백 목적으로 90일간 보관됩니다.
④ 회원은 세션 기록(트랜스크립트, 채점 결과)을 서비스 내 이력 페이지에서 조회할 수 있습니다.
⑤ 회원은 언제든지 특정 세션 기록의 삭제를 privacy@knomed.co로 요청할 수 있습니다.
① 서비스의 콘텐츠(CPX 케이스 시나리오, AI 생성 환자 응답, 채점 기준, UI·디자인, 소프트웨어 소스코드, 브랜드 자산)에 대한 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.
② AI 시스템이 생성한 콘텐츠(임상세션 중 AI 모의환자의 발화, AI 채점 피드백)는 회사가 저작권을 보유합니다.
③ 회원이 서비스 이용 중 제공한 콘텐츠(음성 발화, 텍스트 입력)의 소유권은 회원에게 있으며, 회사는 서비스 제공 및 품질 개선을 위한 비독점적 라이선스를 보유합니다. 단, 음성 데이터를 AI 모델 학습에 사용하려면 Layer 3 동의가 필요합니다.
④ 회원은 회사의 사전 동의 없이 서비스 콘텐츠를 복제·배포·전송·판매·방송·전시하거나 2차적 저작물을 작성할 수 없습니다.
① KnoMed는 교육용 시뮬레이션 서비스입니다. KnoMed는 의료 진단 도구가 아닙니다.
서비스에서 제공되는 AI 모의환자와의 대화, 채점 결과 및 피드백은 의학적 진단, 치료, 처방, 상담을 구성하지 않으며, 이를 대체할 수 없습니다. 회원은 서비스를 실제 의료 환경에서의 임상적 판단이나 환자 치료에 사용하여서는 안 됩니다.
② KnoMed의 채점 결과는 참고용이며 실제 국가시험 합격을 보장하지 않습니다.
AI 시스템이 제공하는 채점·피드백은 교육적 참고 목적으로만 제공됩니다. AI의 평가 결과는 실제 임상수행평가(CPX) 또는 의사국가시험의 공식 채점 기준과 다를 수 있으며, 합격을 보장하지 않습니다.
③ AI 생성 콘텐츠 고지 (「인공지능 발전과 신뢰 기반 조성 등에 관한 기본법」 제22조)
서비스 내 AI 모의환자의 발화, 채점 피드백, 시나리오 콘텐츠는 인공지능에 의해 생성된 콘텐츠입니다.
④ 회사는 다음의 경우 서비스 이용과 관련하여 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
⑤ 회사는 서비스를 현재 상태(as-is)로 제공하며, 특정 목적에의 적합성, 오류 없는 운영 등을 보증하지 않습니다.
① 회사는 운영상·기술상 필요에 의해 서비스의 전부 또는 일부를 변경·중단할 수 있으며, 변경 시 제3조에 따라 사전에 공지합니다.
② 천재지변, 긴급한 보안 위협, 기타 불가피한 사유가 있는 경우 사전 공지 없이 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 사후에 지체 없이 공지합니다.
③ 서비스가 유료서비스 이용 기간 중 회사의 귀책 사유로 상당 기간 중단된 경우, 회원은 환불을 요청할 수 있습니다.
① 회원이 본 약관의 규정을 위반하여 회사에 손해를 끼친 경우, 회사는 회원에게 손해배상을 청구할 수 있습니다.
② 회사의 고의 또는 과실로 인해 회원에게 손해가 발생한 경우, 회사는 관련 법령의 범위 내에서 실손해를 배상합니다.
③ [법률검토필요] 유료서비스와 관련하여 회사의 책임이 인정되는 경우, 회사의 손해배상 한도는 해당 회원이 최근 12개월간 지불한 구독 요금 총액을 초과하지 않습니다. 단, 관련 법령상 강행규정(소비자보호법 등)이 적용되는 경우에는 그에 따릅니다.
① [법률검토필요] 본 약관은 홍콩 특별행정구(Hong Kong SAR)의 법률에 따라 해석되고 집행됩니다.
② 단, 회원이 대한민국 소재자인 경우, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 대한민국의 소비자 보호 관련 강행법규가 본 약관에 우선하여 적용됩니다.
③ [법률검토필요] 본 약관과 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 당사자들은 우선 협의를 통해 해결하도록 노력합니다. 협의가 이루어지지 않는 경우, 홍콩국제중재센터(HKIAC) 중재규칙에 따라 홍콩에서 중재로 최종 해결합니다.
④ 전항의 중재 합의에도 불구하고, 회원이 대한민국 소비자인 경우 한국소비자원 분쟁조정 또는 대한민국 관할 법원에 소를 제기할 권리는 본 약관에 의해 제한되지 않습니다.
① 본 약관에서 정하지 않은 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.
② 회사가 본 약관의 일부 조항을 집행하지 않더라도 해당 조항의 포기로 간주되지 않습니다.
③ 본 약관의 일부 조항이 관련 법령에 의해 무효로 판정되더라도 나머지 조항의 효력에는 영향을 미치지 않습니다.
④ 본 약관에 관한 문의 및 고충은 support@knomed.co로 연락하시기 바랍니다.
본 약관은 2026년 [월] [일]부터 시행됩니다. Metalympics Limited, 홍콩 특별행정구